Менеджер по продажам готового бизнеса



Профессия менеджер по продажам

Менеджер по продажам — одна из наиболее популярных профессий, ведь именно этот специалист обеспечивает, по сути, финансовое благополучие компании. Основная задача такого менеджера — продажи товаров и услуг компании, расширение круга клиентов и поддержание партнерских отношений с ними. Большую часть своего рабочего времени специалист отдела продаж проводит в переговорах (телефонных или личных).

Места работы

Должность менеджера по продажам есть в любой компании, фирме или организации, занимающейся тем или иным видом торговой деятельности. Иногда работодатели ищут сразу специалиста по конкретному направлению работы, и тогда в вакансиях встречаются следующие должности:

  • менеджер по продажам автомобилей (автозапчастей);
  • менеджер по продажам окон;
  • менеджер по продажам оборудования, техники;
  • менеджер по продажам недвижимости;
  • менеджер по продаже мебели;
  • менеджер по продажам услуг, и т.д.

Однако, несмотря на специфику продаваемого товара, суть работы специалиста отдела продаж всегда одна — реализовать товар, удержать объем продаж на высоком уровне и, по возможности, еще и увеличить его.

История профессии

Менеджеры по продажам существуют практически столько же, сколько существует сама торговля. Во все времена их называли по-разному: купцы, бродячие торговцы, зазывалы, приказчики в лавках#8230; Но от названия суть того, чем занимается менеджер по продажам, не меняется — реализовать товар и найти новых клиентов.

Обязанности менеджера по продажам

Должностные обязанности менеджера по продажам выглядят следующим образом:

  • Увеличение продаж в своем секторе.
  • Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
  • Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
  • Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
  • Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).

Это общий список того, что делает менеджер по продажам. Кроме того, в зависимости от сферы деятельности, в функции менеджера по продажам могут также входить следующие пункты:

  • Прием товара и поддержание его выкладки в торговых залах.
  • Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании.
  • Участие в выставках.

Требования к менеджеру по продажам

От соискателя, желающего стать менеджером по продажам, работодатели требуют следующее:

  • Высшее образование (иногда — неоконченное высшее).
  • Гражданство РФ (не всегда, но в большинстве случаев).
  • Знание ПК, офисных программ и 1С, умение работать с электронными каталогами.
  • Навыки активных продаж.

Дополнительные требования, выдвигаемые работодателями:

  • Наличие водительских прав категории В (иногда также наличие личного автомобиля).
  • Опыт работы в сфере продаж.
  • Навыки оформления основных коммерческих документов (договоров, счетов, актов-фактур, накладных и т.п.)

Некоторые работодатели особо оговаривают, что помимо необходимых навыков менеджер по продажам также должен обладать приятной внешностью, но это скорее исключение, чем правило.

Образец резюме менеджера по продажам

Как стать менеджером по продажам

Навыки менеджера по продажам способны освоить люди с любым образованием. Менеджеру по продажам нужна, прежде всего, коммуникабельность и понимание процессов продаж. Принципы продаж можно понять буквально за каких-то пару дней. Еще некоторое время потребуется, чтобы преодолеть первые страхи (позвонить незнакомому человеку, провести встречу, отвечать на возражения и прочие вещи).

Самый простой способ получить навыки профессионального продавца #8212; трудоустроиться и пройти обучение в процессе работы. Такое часто встречается на рынке труда.

Зарплата менеджера по продажам

Сколько получает менеджер по продажам, зависит от специфики деятельности компании, от специфики работы самого менеджера, от региона проживания и, прежде всего, от выполнения плана продаж. Заработная плата менеджера по продажам колеблется в пределах 12 000 — 250 000 рублей, а средняя зарплата менеджера по продажам составляет сумму порядка 40 000 рублей. Хочется повториться и сказать, что заработок существенно зависит от навыков продаж и достигнутого результата.

Резюме менеджера по продажам

поделиться поделиться класс твитнуть

Резюме менеджера по продажам, как и любого другого специалиста, состоит из нескольких тематических блоков. Сначала впишите в соответствующие поля личную информацию (ФИО, дату рождения, город проживания и т. д.) в образец затем переходите к описанию опыта работы. Укажите сроки начала и окончания работы, должность, справочные сведения о компании-работодателе, свои основные обязанности и достижения.

Обязанности можно сформулировать так:
— проведение презентаций товаров;
— составление дизайн-проектов;
— поддержание существующей клиентской базы;
— контроль дебиторской задолженности;
— поиск новых клиентов;
— переговоры с потенциальными клиентами и заключение договоров;
— участие в проведении мер по расширению ассортимента товаров.

Блок «Ключевые навыки» предполагает перечисление ваших основных компетенций. Именно здесь вы можете подчеркнуть свой профессионализм. Например, важными для менеджера по продажам навыками могут быть:
— опыт личных продаж;
— умение убеждать и работать с возражениями;
— презентационные и коммуникативные навыки;
— знание рынка и конкурентной среды;
— умение вести переговоры;
— наличие действующей клиентской базы;
— знание методов и техники продаж.

В разделе «Достижения» приведите примеры ваших профессиональных успехов. Важно описать их конкретно, желательно с использованием цифр, каких-либо измеримых показателей. Например: «За время моей работы в компании уровень продаж климатической техники вырос на 170%»; «В течение года база постоянных клиентов выросла вдвое».

В поле «Дополнительные сведения» указываем информацию, имеющую значение для работы на желаемой должности. Хорошо бы привести пример того, как ваши личные качества содействуют вам в работе. Например: «Коммуникабельность и способность заинтересовывать слушателей помогают мне проводить эффективные презентации». Другими важными качествами для менеджера по продажам могут быть стрессоустойчивость, энергичность, активность, нацеленность на результат, инициативность, грамотная речь, легкая обучаемость, энтузиазм, амбициозность.

Желаем вам удачи в поиске работы!

Сделайте первый шаг к новой работе

Резюме

Менеджер по продажам

29 лет, женат, есть дети, гражданство Россия.

Общий рабочий стаж — 8 лет и 9 месяцев

Менеджер по продажам. ООО «Атрис», небольшая компания по производству мебели, г. Москва, полная занятость.
6 лет (01.—н.в.)
- провожу презентации товара;
- веду поиск новых клиентов;
- занимаюсь подготовкой коммерческих предложений;
- осуществляю документальное сопровождение сделок.

Достижения:
- Регулярно перевыполнял план продаж (в среднем - на 15%).
- Провёл успешные переговоры и заключил выгодный договор с клиентом, ранее отказывавшимся от сотрудничества.

Менеджер по продажам. ЗАО «ТекстильПром», крупная текстильная компания, г. Москва, полная занятость.
2 года 9 месяцев (04.2008—12.2010)
- проводил деловые переговоры с клиентами компании;
- контролировал дебиторскую задолженность;
- осуществлял активный поиск новых клиентов;
- участвовал в проведении мер по расширению ассортимента выпускаемой продукции;
- проводил ценовой мониторинг.

Достижения:
- Без потерь сохранена существующая клиентская база.
- Привлечено 6 новых клиентов, из которых 1 крупный.
- Ежегодное перевыполнение плана продаж на 10-12 %.

Всероссийская академия внешней торговли

Вооружи свой Отдел Продаж

ЕСЛИ У ВАС :

В Результате Вы Получите:

ФОТО о том, как это было

Расписание мероприятия

Мы работаем над Кейсами Вашего бизнеса—разрабатываем инструменты для Вас!

1) Разбирается тема - 2) Участникам дается Практическое задание по теме - 3) Выполнение задания

4) Озвучивание результата - 5) Даются рекомендации по коррекции

Часть 1:
«ЧТО ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ И УМЕТЬ ПРОДАЮЩИЕ СОТРУДНИКИ?»

Темы для работы в блоках:

ТЕНДЕНЦИЯ продаж услуг и товаров сегодня. Новинки и направление развития рынка
КЛИЕНТ - Портрет Вашего клиента. Психотипы клиентов. Подход к каждой типологии.
Цели клиента – приоритетная задача. Как завести отношения с клиентом?
Работа с «проблемным клиентом
ПРОДУКТ – Инструмент «Карта товара\услуги» Квалифицирующие вопросы.
Конкурентные преимущества. Инструменты Допродажи и многое другое
ПРОДАЮЩИЙ АЛГОРИТМ и СКРИПТЫ работы. «Как продавать не Втюхивая?».
Готовые шаблоны скриптов продаж
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ – работающие фразы и приемы
ДЕНЬГИ - планирование зарплат менеджеров по продажам «endingmind».
Торг уместен? «Конструктор скидок
УЧЕТ КЛИЕНТОВ ---группировка клиентов, цели по каждой группе,
CRMсистемы автоматизации и учета системы работы с клиентами

Практические задания в блоке:

Нарисовать портрет клиента – описать его стремления и желания
Написать свою Карту проекта
Проговорить «Алгоритм Продажи клиенты услуги\товара»
Проработать Скрипт «Входящий звонок» «Исходящий звонок» и «Визит клиента»
Проработать ситуацию «Проблемный клиент»

Часть 2:
«ЧТО ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ И УМЕТЬ РУКОВОДИТЕЛИ БИЗНЕСА?»

Темы для работы в блоках:

СТРАТЕГИЯ ПОСТРОЕНИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ - Стратегия продаж Труба
Где мы теряем клиентов? Построение бизнес-процесса.
Критерии эффективности каждого этапа бизнес-процесса
НАЙМ СОТРУДНИКОВ – Источники и поиск соискателей.
Пошаговая техника успешного собеседования: слоеный пирог ,
нестандартный тест продажника , мотивационные анкеты.
Испытательный срок - план, оплата, критерии прохождения
ОБУЧЕНИЕ –Обучение продукту.
Функциональные обязанности сотрудников вовлеченных в функцию продаж
(администраторов\менеджеров\ специалистов). Нормативы работы и План продаж
ИНИЦИАТИВНЫЙ СОТРУДНИК - Ключи мотивации - получи инициативного сотрудника!
Нематериальная мотивация. Мотивирующая зарплата администратора\специалиста.
Профилактика ухода специалиста из организации
КОНТРОЛЬ И АНАЛИЗ ПРОДАЖ - 2 простые таблицы на миллион долларов
(контроль и анализ эффективности работы функции продаж).
Конверсия – причины роста и способы влияния.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ - CRM - система
(специализированные CRM для отрасли, бесплатные версии,
автоматизация обращений к клиентам

Практические задания в блоке:

Построить бизнес-процесс. Сформировать конечный продукт каждого элемента процесса продаж
Прописать Функциональные обязанности сотрудников,
Нормативы работы и План продаж
Просчитать Мотивирующую зарплату администратора\специалиста
Создать Таблицы Контроля и Аналитики функции продаж.
Рассчитать Конверсию. Продумать как повлиять на каждый показатель


БОНУС! «IT МАРКЕТИНГ:
все что нужно бизнесмену для продвижения в интернете»

Как получить входящий поток из интернета?
Законы построения стратегии в IT маркетинге
Социальные медиа: какая сеть для кого? - правила постинга: что и сколько?
Роль друзей , демонстрация экспертности вашего бизнеса в сети, utem-метки
Продающий Сайт: составные части продающего сайта
Законы размещения текстов - правила подбора картинок
Механика автоматизации регистрации
Callbackkiller-ловец звонков

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:

Юлия Ильина

Специалист по маркетингу и продажам.
Менеджер по продажам VIP-клиентов.
Тренер по маркетингу и продажам, практикующий реальную работу в реальных условиях на предприятиях малого и среднего бизнеса

Опыт в сфере продаж – 10 лет
Опыт в создании и управлении отделами продаж 8 лет
Опыт в тренинговой деятельности и работе на предприятиях – 3 года

ПРОДУКТОВАЯ ЛИНЕЙКА ТРЕНИНГОВ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА:
«Школа Менеджера по продажам»
«Стратегическое Управление продажами для Владельцев малого бизнеса»
«Lady boss – женщина в бизнесе»
«Medical Business – здоровый бизнес»

ПАКЕТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ:
- КОНСУЛЬТАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ по увеличению эффективности существующего отдела продаж
- Корпоративный ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ
- Работа на предприятии «МОДЕРНИЗАЦИЯ СУЩЕСТВУЮЩЕГО ОТДЕЛА ПРОДАЖ»
- Формирование ОТДЕЛА ПРОДАЖ «С НУЛЯ»
- РАЗРАБОТКА СКРИПТОВ ПРОДАЖ и промо-текстов

Клиенты: услугами пользуются компании, которые имеют менеджеров по продажам, администраторов, менеджеров по работе с клиентами

Примеры клиентов:
- Завод по производству топлива «Экотопливо»
- Всеукраинский портал «Prozorro» – тенедрные закупки и поставки
- «Golden Links» – телекоммуникации и интернет услуги
- «Эврика» – школа иностранных языков
- Дистрибьюторсая компания –молочная продукция «Симбитер»
- Салон красоты «Элина»
- Производственная компания по продуктам питания «ООО Народная марка»
- Котельное оборудование «Wihlach»
- Производственная компания «Kvartira» -натяжные потолки

Юлия Ильина - владелец бизнесов:

- Холдинговая компания «SIMPLE Holding»:
* Тренинговый центр Юлии Ильиной,
* проекты массовых мероприятий Sales Day
* Аутсорсинговый call-центр
* Simple Business Events
* IT Projekt manager

- Рекламно-маркетинговое агентство «SIMPLE»
- Медицинского бизнеса Центр семейной медицины, гинекологии и репродуктологии «МАМА»
- Руководитель подразделения Частная скорая медицинская помощь «Мед-престиж»
- Редакции изданий «SIMPLE Мединфо». «Мой Бизнес» в 5-ти регионах Украины
- Компании по организации межрегиональных выставок «Здоровье Красота Спорт»
- Владелец самого крупного в Украине бизнес-клуба Партнерская бизнес-встреча (на сегодняшний день в 5-ти регионах Украины в состав Партнерских бизнес-клубов входят более 20 тысяч руководителей малого и среднего бизнеса)

ближайшие мероприятия:
Николаев
30 ноября

Отель Reikartz Ривер Николаев
ул. Спортивная 9


Одесса
2 декабря

Отель Черное Море Парк Шевченко
ул. Маразлиевская 1/20


Днепр
15 декабря

Отель Reikartz Днепр
ул. Троицкая 12А

Источники: http://enjoy-job.ru/professions/manager-po-prodazham/, http://www.superjob.ua/pro/5220/, http://salesday.business-club.in.ua/





Комментариев пока нет!
Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр на картинке: код подтверждения